Служба заботы о клиентах
Доставка
Как добавить товар в посылку и сэкономить на доставке?

Как добавить товар в посылку и сэкономить на доставке?

Вы можете добавлять товары в еще не отправленные посылки до момента отгрузки и экономить на доставке. Все товары одного периода отправления будут отправлены одной посылкой.

После добавления доставка пересчитается с учетом добавленных в посылку товаров, но стоимость доставки все равно будет меньше, чем при отправлении нескольких посылок.

Первый способ:

Для добавления товара в заказ нужно зайти в "Личный кабинет", найти раздел "Активные заказы"

Важно! Товары, которые вы хотите добавить в заказ, нужно сначала добавить в корзину.

Выбрать команду «Добавить товар из корзины» у нужного заказа. Эту команду можно найти и на странице самого заказа.

Если этой команды в заказе нет, то:

Проверьте, есть ли в корзине товары из этого периода отправления, и если их нет, то добавьте их в корзину.
Добавить товар в этот заказ нельзя (например, заказ уже находится на сборке или в пути).

Почему посылка может быть недоступной к добавлению товаров?

- Посылка уже отправлена или готовится к отправке
- Достигнут максимальный вес посылки - 10 кг
- В посылке находится товар с индивидуальной доставкой (например, растение-крупномер)
- В посылке находится картофель, и в нее может быть добавлен только картофель

В открывшемся списке выбрать нужные товары, при этом можно изменить количество товара. Общий вес посылки и сумма будет пересчитываться. Вы можете применить бонусы и промокод к выбранным товарам. Нажать кнопку «Добавить товары в посылку». Товар добавится в заказ, сумма заказа на сайте обновится через 20 минут.

Второй способ:

Добавьте в корзину товары, которые вы хотите добавить в посылку, и перейдите в корзину. В корзине появится сообщение о том, какие товары будут добавлены к существующим посылкам.

Нажмите кнопку "Перейти к оформлению".

На этапе оформления заказа вы увидите перерасчет доставки за добавленные товары, сможете применить бонусы и промокод и нажать кнопку "Оформить заказ". Если вес посылки превысил 10 кг, то будут созданы новые посылки с доставкой.

Нажмите на кнопку "Оформить заказ" и товары будут добавлены в посылки

Помогла ли вам статья?

Да

Нет

151442

Помогла уже 1156 пользователям

Не нашли ответа на свой вопрос? Оставьте заявку в службу поддержки